Política de Privacidad – Genova Soluciones Informáticas y de Diseño Gráfico
Última actualización: 20 de octubre de 2025
En Genova Soluciones Informáticas y de Diseño Gráfico valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información de diferentes maneras, incluyendo cuando usted:
Completa formularios de contacto o solicitudes de presupuesto.
Se suscribe a boletines informativos.
Interactúa con nuestros servicios en línea.
La información que recopilamos puede incluir:
Datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
Información de contacto de la empresa o negocio (si aplica).
Información sobre los servicios solicitados o proyectos en desarrollo.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Procesar solicitudes y proyectos de servicios profesionales.
Responder consultas y brindar soporte al cliente.
Enviar información sobre nuestros servicios, promociones o actualizaciones, solo si el usuario ha dado su consentimiento.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
3. Protección de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.
El acceso a su información está limitado a personal autorizado que necesite conocerla para prestar nuestros servicios.
4. Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales sin su consentimiento.
Podemos compartir información con proveedores o colaboradores necesarios para la ejecución de los servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
También podemos divulgar información si es requerido por ley o por autoridades competentes.
5. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
Acceder a la información que tenemos sobre usted.
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7. Enlaces a terceros
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8. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización.
El uso continuado de nuestros servicios después de cambios implica aceptación de la nueva política.
9. Contacto
Si tiene preguntas, sugerencias o solicitudes relacionadas con su información personal, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto en el sitio web.